创维微信营销开先河电视进入微信时代

微信营销专家认为,随着互联网的快速普及,企业进入互联网已不是什么新鲜事了,各大品牌纷纷试水,京东商城,天猫,亚马逊也吸引了很多品牌进驻。近日,电视巨头创维集团推出了其微信公众平台,开创了行业先河,也标志着创维电视正式进入微信时代。

微信是什么?从微信诞生到现在不过2年光景,就在这短短的2年时间里,却经历了一个快速发展的阶段。2011年1月,腾讯正式推出即时通讯应用微信,如今,微信的用 户已经突破了3亿大关,预计2013年底微信用户将达到5亿大关。如此庞大的隐形人群自然蕴含着巨大的商机,各大品牌商家岂能错过……

据了解,创维创建的名为“创维云粉俱乐部”微信账号由于形式多样,语言活泼,被亲切称呼为“小云”,如今关注“小云”的云粉已经突破了10万。如何最大程度发挥微信传播的作用,创维在这方面着实下了很多功夫。

一 跟微博联合,调动客户需求

和微博一样,微信传播也具有大,快,广等特点。创维将微信和微博等联合起来,利用微博和其他传播工具向消费者传递创维品牌信息的同时,也让创维的官方微信得以最大化的曝光,最后由微信每日向消费者传递创维最新的消息。

创维集团营销总部执行副总经理王海介绍说,创维采取的是通过微博、论坛、QQ群传播开道,共同往微信和线下引导,然后由微信完成对用户信息传递的方案,互联网作为了一个重要通道,将用户从线上引导到线下去消费,潜在的增加了很多未来客户。

有关人士指出,品牌开展微信营销,要考虑如何调动用户需求,激发用户主动性,增进关注者的黏着度。要达到这个目标单靠微信是远远不够的。创维将微信与其他通讯工具联合起来,更大程度的增加了自身品牌的曝光度,这是企业非常巨大的隐形资产。

二 把好微信营销内容的关口

在微信内容上,创维也是思索繁多,不仅在二维码中潜入创维品牌logo,还在个人信息中公开品牌产品订阅信息。微信可以借助个人关注页和朋友圈,实现品牌的病毒式传播。用户可以在个人信息页,展现其所关注的创维品牌LOGO。

不仅如此,创维还会在微信上即时发布电视行业的最新动态,提醒消费者在日常生活中应该注意的问题:选购电视应该注意哪些方面,什么情况下少用不用电视,如何使用电视更省电等等,这些都是事关消费者的切实利益,无形中为创维增加了品牌信任度……

三 肩负起客服的重担

客服在现代企业中起着越来越重要的作用,而微信可以起到点对点的效果,这跟客服非常相似。创维利用微信做起了客服,及时的解答了很多客户的疑问,避免了很多不必要的麻烦。另外,创维微信也支持语音信息传递,这一点也便于客服工作的开展。

创维微信从诞生伊始就注重挖掘用户的心理诉求,引导用户需求,而不是停留在满足用户要求的层面上。比如创维微信平台就具有“去中心化”的特征,并在一定程度上排解了用户私密性的担忧,这是很多客服都无法达到的效果……

业内专家指出,对于创维这样的体量巨大的商家而言,在巩固原有商业模式的同时,探寻通过新兴的互联网营销传播形式,线上线下有机融合,而不单纯是从线上到线下,这种尝试很积极也很有益。创维敢于在业内做这样的尝试,也印证了创维勇于尝试创新的企业精神。

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